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市民的满意是我们的幸福

  • 发布时间:2018-04-29 14:03:45
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公共自行车巡检员,作为站点日常的巡查维护者,是一个平凡而又普通的工作岗位,平均年龄在45岁。大部分是一些普普通通的家庭妇女,他们简单而又平凡。年复一年,日复一日的重复着站点工作。每天迎着朝霞工作,踏着月影回家。风里来,雨里去。在这个岗位上走过了1500多个日日夜夜书写着她们的故事。

他们每天定期到站点查看设备正常运行情况,车辆调配、站点卫生清理等。工作看似简单,却是要有极大的责任心。站点上每天来来往往的车辆和市民,数不胜数,经常会有粗心的市民,用完车后,将自己的物品遗留在自行车上。

4月19日巡检员田晓莉像往常一样到达站点进行工作,走到一辆自行车车旁边,发现了一个休闲包。打开后发现里面有一本书和一套重要文件,于是她立即将车号汇报给公共自行车客服中心,根据用车记录联系到了失主,15分钟后,市民满头大汗的赶到了站点,经过身份核查,巡检员田晓莉将物品当场归还了失主。

市民表示:“一颗紧张而又悬着的心终于落地了,这是单位下发的材料,非常重要。”看到失而复得的东西,失主脸上露出感激的笑容,不住地说着感谢的话语。

市民的满意就是我们最大的幸福,这样的事情还有很多很多,工作人员在站点上经常会捡到市民丢失的现金、手机、证件、钥匙、资料等,遇到这种情况工作人员都会第一时间联系公共自行车客服中心,为许多市民挽回了不必要的损失。

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